對(duì)傳統(tǒng)的年度績(jī)效考核感到厭倦了嗎？在新的一年開(kāi)始，試試這種新鮮的方法吧。
出于某些原因，我總是非常痛恨傳統(tǒng)的年度績(jī)效考核，在我早期的職業(yè)生涯中，我被要求完成我的團(tuán)隊(duì)中所有成員的績(jī)效考核。我是如此地痛恨這項(xiàng)工作，因此我決定等到時(shí)機(jī)成熟，在我自己的公司里絕對(duì)不再使用這種方法。所以我沒(méi)有在我的公司里用這種方法。相反，下面的方法讓我能夠把自己想要和團(tuán)隊(duì)成員交流的關(guān)鍵點(diǎn)都談到。
下面的列表并不僅僅能夠用于年度績(jī)效考核面談。你可以在一次任務(wù)分配之后、某次提升或者轉(zhuǎn)變角色的時(shí)候都進(jìn)行這樣的談話(huà)，甚至也可以一個(gè)季度談一次。但是如果你決定使用這種方法，我建議你先將它們寫(xiě)下來(lái)，然后和你的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行討論。
核心團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效考核面談樣例：
1.這個(gè)角色的三到五個(gè)核心作用——這不是一個(gè)任務(wù)列表。它關(guān)注的是這個(gè)角色在部門(mén)或企業(yè)中產(chǎn)生最大影響的領(lǐng)域。對(duì)于較小的公司來(lái)說(shuō)，這些通常會(huì)歸入收入、成本、客戶(hù)滿(mǎn)意度或者操作業(yè)績(jī)。
2.三到五個(gè)最大成就——這是員工個(gè)人評(píng)價(jià)自己帶來(lái)改變的地方。這些改變應(yīng)該是可衡量的。
3.你最喜歡的三到五個(gè)個(gè)人特點(diǎn)——這是一些無(wú)形的卻又非常重要的元素，決定了人們?nèi)绾喂ぷ饕约叭绾喂ぷ鞯酶谩Ｓ哪小⑿省⒊杀疽庾R(shí)、忠誠(chéng)和直率都是我用于評(píng)價(jià)這個(gè)項(xiàng)目的詞匯。
4.公司或部門(mén)的三到五個(gè)目標(biāo)——在績(jī)效評(píng)估討論的開(kāi)場(chǎng)就錨定企業(yè)的目標(biāo)讓雙方可以討論這名員工對(duì)這個(gè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)。有些時(shí)候，這些貢獻(xiàn)是起到支持作用而不是直接發(fā)揮作用。每個(gè)人都希望知道他們很重要，這讓你有機(jī)會(huì)來(lái)把點(diǎn)連成線(xiàn)。
5.在接下來(lái)一個(gè)時(shí)期內(nèi)最大的三到五個(gè)挑戰(zhàn)——偉大的頭腦風(fēng)暴討論都是從這個(gè)部分開(kāi)始的。通常，我會(huì)把我考慮的挑戰(zhàn)定義為最大的挑戰(zhàn)，這樣做只是為了看看對(duì)方是否能讓我看到我完全錯(cuò)過(guò)了什么東西。列舉這些挑戰(zhàn)是一項(xiàng)偉大的策略和規(guī)劃?rùn)C(jī)遇。
6.這個(gè)人能夠做的三到五項(xiàng)最大貢獻(xiàn)——“你想要我做什么？”這是絕大部分員工都希望從他們的老板那里了解的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題讓他們知道他們能夠帶來(lái)哪些不同，如何讓老板高興以及怎樣才不會(huì)惹麻煩。和接受考核的人得到一致的理解是達(dá)成公司目標(biāo)的一大步。
聲明：一些企業(yè)對(duì)于他們的考核制度過(guò)分講究，特別是涉及到薪酬的問(wèn)題時(shí)更是如此。如果你有一個(gè)人力資源部門(mén)或者人事部門(mén)，他們可能不愿意去嘗試新的考核方法。也許你最好事先和他們討論一下哪種考核方法對(duì)你的企業(yè)來(lái)說(shuō)是最好的。
我剛剛完成了兩個(gè)這樣的考核討論，這是我們?yōu)?font face="Arial">2013年準(zhǔn)備工作的一部分，它們帶來(lái)了偉大的對(duì)話(huà)。這種方法讓我能夠讓我的核心團(tuán)隊(duì)成員知道他們帶來(lái)的巨大影響，我是如何地看重他們以及我們?cè)谖磥?lái)的一年中需要關(guān)注哪些問(wèn)題。